아이돌봄 서비스 - 긴급 돌봄 및 단시간 돌봄 서비스, 이용요금과 취소수수료 안내

아이돌봄 서비스

긴급/단시간 아이돌봄 서비스 개요

긴급/단시간 돌봄 서비스는 2~4시간 이내 긴급 상황 또는 1시간 단시간 돌봄이 필요한 가정에 맞춘 서비스입니다.

1. 서비스의 종류 및 개요

1.1 긴급 돌봄 서비스

긴급 돌봄 서비스는 돌봄 시작 2~4시간 전까지 신청할 수 있으며, 생후 3개월 이상 ~ 12세 이하 아동을 대상으로 합니다. 이 서비스는 부모가 올 때까지 임시보육, 놀이 활동, 준비된 식사 및 간식 챙겨 주기 등의 활동을 포함합니다.

1.2 단시간 돌봄 서비스

단시간 돌봄 서비스는 1시간 동안 돌봄이 필요할 때 신청할 수 있는 서비스로, 최소 신청 시간은 1시간입니다.

긴급 돌봄과는 달리, 돌봄 시작 4시간 전까지 신청해야 합니다.

2. 이용대상 및 조건

2.1 긴급 돌봄 서비스

• 이용대상: 생후 3개월 이상 ~ 12세 이하 아동
• 이용조건: 돌봄 시작 2~4시간 전까지 신청 가능

2.2 단시간 돌봄 서비스

• 이용대상: 생후 3개월 이상 ~ 12세 이하 아동
• 이용조건: 1시간 돌봄 서비스 신청 가능, 다른 돌봄 서비스는 최소 2시간 필수 신청

3. 아이돌봄 활동 범위

긴급 및 단시간 돌봄 서비스는 아래의 활동을 포함합니다:

• 학교, 보육시설 등·하원 및 준비물 보조
• 부모가 올 때까지 임시보육
• 놀이 활동
• 준비된 식사 및 간식 챙겨주기

4. 서비스 이용요금

구분	이용 시간	기본 요금	야간 할증	휴일 할증	아동 추가 할인
긴급 돌봄 서비스	2시간 이상, 최소 30분 단위	11,630원/시간 + 4,500원(건당)	기본 요금의 50% 증액	기본 요금의 50% 증액	동일 시간대에 2명 이상 돌봄 시 아동별 50% 감액
단시간 돌봄 서비스	1시간	11,630원/시간 + 4,500원(건당)	기본 요금의 50% 증액	기본 요금의 50% 증액	동일 시간대에 2명 이상 돌봄 시 아동별 50% 감액

4.1 다자녀 할인

• 중위소득 150% 이하 가구 대상
• 두 자녀 이상 가구는 본인 부담금의 10% 추가 지원

5. 취소수수료

5.1 취소 수수료 적용

취소 시각	취소 수수료
서비스 시작 24시간 전부터 1시간(단시간)/30분(긴급) 전	건당 11,630원 + 긴급/단시간 돌봄 할증 4,500원
서비스 시작 1시간(단시간)/30분(긴급) 전부터 시작 전	11,630원×기 연계시간 × 50% + 긴급/단시간 돌봄 할증 4,500원, 최소 부과액: 11,630원 + 4,500원

5.2 취소 수수료 면제

아래의 경우 취소 수수료가 면제될 수 있습니다

• 돌봄 아동의 질병, 사고 발생 시
• 아동의 2촌 이내의 혈족 또는 직계 존비속의 사망 시

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